CONDICIONES GENERALES Y DE ENVIO

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IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR:

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que la empresa titular del sitio web: www.dalinoache.com

  • Nombre comercial: dalinoache
  • 45230 Numancia de la Sagra (Toledo) ESPAÑA
  • Teléfonos de Contacto: 660 190 255 - 660 432 023 - 925 917 129
  • email: almirante965@gmail.com

PROTECCIÓN DE DATOS:

Seguridad en las operaciones

  • Las transacciones del sitio web www.dalinoache.com se realizan a través de plataformas de pago seguras, alojadas en servidores seguros y basadas en los estándares SSL de protección de datos frente a terceros.

Tratamiento de la información

  • La información y los datos de carácter personal facilitados por nuestros cliente reciben el tratamiento establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 Diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal. dalinoache se hace responsable del correcto uso de estos datos y reconoce a sus clientes su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos.

Política de privacidad

  • Derecho de información. En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), dalinoache, titular del sitio web www.dalinoache.com, informa a los usuarios y clientes de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal sobre el que se aplican las disposiciones de seguridad establecidas en dicha Ley.

Objeto de los datos.

  • Los datos de clientes y usuarios obtenidos a través de los formularios diseñados al efecto son recabados con la única finalidad de prestar el servicio requerido, esto es, la adquisición mediante precio de materiales para crear complementos. Así mismo, podrán ser utilizados para remitir a clientes y usuarios información que, según las informaciones vertidas en los formularios, consideramos que pueden ser de su interés.
  • Carácter obligatorio y veracidad de la información Los campos marcados deberán ser cumplimentados por los usuarios de manera que, de no hacerlo así, no será posible continuar con el proceso de compra.
  • En los campos en los que no aparece esta obligación, no es necesario incluir ninguna información, aunque el usuario es libre de hacerlo si así lo considera. El usuario es el responsable último y exclusivo de la veracidad de de la información y de los datos suministrados a dalinoache.

Consentimiento.

  • La cumplimentación de los formularios y el envío de datos personales supone la aceptación y el consentimiento expreso del usuario al tratamiento de dichos datos que dalinoache considere pertinentes siempre dentro del marco establecido por la LOPD.

Derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los usuarios

  • El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la LOPD L.O. 15/1999 Para ello, deberán enviar un escrito indicando su deseo de ejercitar este derecho a través de un email a - almirante965@gmail.com - o contactando con nosotros desde esta web.

Modificación de la política privacidad

  • dalinoache se reserva el derecho a modificar y/o actualizar tanto el presente documento sobre su política de privacidad como las condiciones generales contenidas en el sitio web www.dalinoache.com para adaptar ambos documentos tanto a nuevas normativas legales y de jurisprudencia como a nuevas informaciones del mercado y de la industria.
  • Si fuera el caso, dalinoache se compromete a comunicar dichas modificaciones y/o actualizaciones a sus clientes.

COMPRA Y PAGO:

Es necesario registrarse previamente y rellenar el formulario correctamente con todos los datos marcados con un asterisco.

Una vez finalizada su compra, podra ver un mensaje de confirmación del mismo en pantalla y recibirá un email en la cuenta registrada con el detalle del mismo.

En dicho email, si usted va a efectuar el pago por ingreso o transferencia bancaria, recibira los datos de la cuenta bancaria donde realizar el pago.

Si ha efectuado el pago por PayPal, y ha sido aceptado, recibirá un email informandole que el pedido ha sido aceptado y le sera enviado en el plazo establecido.

Si no recibe dicho email, por favor contacte con nosotros para poder enviarle la confirmación del pedido, los datos bancarios y comprobar que está todo correcto.

Puede realizar el pago por:

PayPal, desde su cuenta en Paypal o mediante cualquier tarjeta de crédito o débito, siempre que el importe de la compra, sin incluir los gastos de envio, sea como mínimo de cinco euros (5,00 €).

Por ingreso en cuenta bancaria (transferencia online) o por ingreso en cajero automático o ventanilla (libre de comisiones), siempre en los 3 días siguientes (laborables) desde que realizó la compra. Importante; debe indicar en el "concepto" de ingreso, el mismo nombre de quien realiza la compra o nº de pedido, para poder relacionar su compra. Trabajamos con las entidades BBVA y La Caixa.

Si transcurridos 3 dias laborables no se ha recibido el pago de la compra, el sistema, anula automaticamente el pedido. La realizacion de la compra por esta web, implica la aceptacion de los terminos y condiciones de compraventa por e-commerce online por parte del comprador.

Importante, Stock de Productos.

En el supuesto caso, de que algun producto comprado estuviese agotado temporalmente en nuestro stock, le informaremos del plazo previsto de envio, habitualmente es 2 a 3 dias más, si el producto ya no estuviera disponible, le ofreceremos la opción de elegir otro/s articulos similares de igual precio, ó la cancelación de la compra y la devolución del importe pagado.

Una vez realizada la compra, si transcurrieran varios dias hasta que usted realice el pago y algún articulo adquirido en su pedido, ya no estuviese disponible (por haberse agotado durante ese periodo de tiempo), le informaremos de la incidencia mediante un email antes de efectuar el envio y le propondremos la mejor solucion para usted. Tenga presente, que hasta que no se confirma el pago, los articulos expuestos en la tienda, siguen apareciendo como disponibles en stock y otro comprador los puede adquirir realizando el pago previamente al suyo, en caso de que pudieramos reponer el articulo, el envio se realizaría en el periodo de tiempo mas breve posible.

Cuando el pedido esté enviado, le enviaremos un email confirmándolo.

Tarifas de envio.

Los descuentos promocionales de envios, así como el peso del paquete se aplican automaticamente antes de finalizar su compra.

El envio Gratis a la peninsula es por compras superiores a 60 €.

En el enlace inferior, puede consultar las tarifas de envios, dispone de diferentes modalidades y descuentos para que pueda elegir la tarifa que mas se adapte a sus necesidades.

Ver Tarifas de envio

Condiciones de envio.

Todos las compras realizadas en esta tienda online se envian una vez recibido el pago del importe total.

En los pagos recibidos hasta las 15:00 horas, el pedido es enviado al día siguiente laborable, exceptuando los pedidos con articulos personalizados o que requieran un tiempo de preparacion mayor. Nos pondremos en contacto con usted informandole del plazo de envio previsto, habitualmente es de 2 o 3 dias mas.

Para envios dentro de la peninsula (España) dispone de 2 modalidades de envio, Correos Paq Estandar 48/72h o envio por Mensajeria Urgente 24h.

Para envios a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Principat d´Andorra, realizamos el envio por Correo Certificado hasta 0,5 kg y por Paqueteria de Correos en pesos superiores, la Tarifa de envio se aplica segun el peso total de los articulos incluidos en la cesta de la compra, aplicandose las tarifas correspondientes para cada destino, el peso del paquete lo calcula automaticamente la tienda.

Para envios internacionales, el envio se realiza por correo certificado o paquetería internacional, con un maximo de 10 kg, siempre aplicando el mejor envio calidad/precio para usted,  por favor contactar y le indicaremos la tarifa exacta.

Los cargos derivados de aduanas u otros impuestos aplicables en el lugar de destino, correran a cargo del comprador.

Los plazos de entrega se consideran en dias laborables en origen y destino.

IMPORTANTE: Para envios Internacionales, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, es necesario el número del DNI/NIF del comprador.

Debe indicar correctamente en sus datos de registro; Nombre y Apellidos, correo electronico, direccion completa de donde efectuar la entrega, Codigo Postal, Localidad, Provincia y un numero de telefono de contacto.

Para los envios a, Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla, Principat d´Andorra y Portugal, debe seleccionar la modalidad de envio correspondiente a su destino, si usted aplica una tarifa de envio con un coste inferior, se descontara de una parte proporcional del producto adquirido, si no es posible, el envio quedara estacionado y nos pondremos en contacto con usted para solucionar la incidencia, si la tarifa es superior, el envio se realizara dentro de los plazos asignados y se le reintegrara la diferencia.

Los envios realizados con Paquetería de Correos, llegan a su destino en 48/72 horas en dias laborables (1 día mas fuera de la peninsula), y el Correo Certificado fuera de la peninsula entre 4 y 6 dias laborables, ambos con entrega a domicilio. En caso de ausencia, correos deja un aviso para que el comprador acuda a su oficina de correos a retirarlo, si transcurridos 15 dias no se recoge el envio, es devuelto al remitente. Los envios realizados por mensajeria 24 horas, llegan habitualmente a su destino al dia siguiente de haber realizado nosotros el envio, es necesario indicar un número de teléfono para realizar la entrega, se realizan 2 intentos de entrega, y si el receptor esta ausente, dispone de un número de telefono para concertar le entrega con la empresa de reparto, si transcurridos 5 dias no se efectua la recogida, el paquete nos es devuelto.

Los plazos de entrega se consideran en dias laborables en origen y destino.

Para envios internacionales, debe seleccionar la modalidad de envio indicada como tal, si usted aplica otra modalidad con una tarifa de envio inferior, se descontara de una parte proporcional del producto adquirido, si no es posible, el envio quedara estacionado y nos pondremos en contacto con usted para solucionar la incidencia, si la tarifa es superior, el envio se realizara dentro de los plazos asignados y se le reintegrara la diferencia. Los plazos de entrega varian segun el pais de destino.

Los envios devueltos a nuestra tienda por direccion incorrecta o no recepcion del mismo una vez transcurridos los plazos de entrega indicados por las empresas de reparto, solo seran reenviados abonando de nuevo el importe del envio y si los hubiese, los gastos ocasionados del reenvio del paquete a nustras instalaciones. Si dado el caso, usted quiere desestimar la compra y solicitar un reintegro, se descontaran los gastos de envio aplicados, mas siete euros (7,00€) por los gastos de embalaje, etiquetado y manipulacion.

No realizamos envios contrareembolso.

Las tarifas de envio pueden ser modificadas periodicamente por cambios ajenos a nuestra voluntad, le recomendamos que antes de efectuar su compra, compruebe la tarifas y elija la que mas se adpate a sus necesidades.

Los plazos de entrega son aproximados, indicados por las empresas de correos y mensajeria, siempre condicionados a posibles variaciones por problemas logisticos o de incidencias ajenas al servicio normal de entrega y reparto.

Todos los Precios aplicados son con IVA incluido.

Si usted desea que le enviemos factura de su compra, deberá introducir en los datos de facturacion, el NIF o CIF correspondiente.

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